Hablamos con nuestra compañera de Madrid Ruth Chamorro sobre el marketing experiencial y las tendencias de las marcas a la hora de invertir en campañas publicitarias. Te invitamos a leer la entrevista.
Cuando llega un nuevo proyecto ¿por dónde empiezas?
A la hora de abordar un proyecto considero que lo más importante es conocer al cliente. Conocer cómo está la marca posicionada en el mercado, qué está comunicando y a quién.
De esta manera podremos entender al cliente y sus objetivos. Debemos identificar sus necesidades y darles respuesta.
¿Qué peso coge la parte digital dentro de una estrategia de marketing?
En función de los objetivos a alcanzar, la parte digital puede tomar más o menos peso.
Lo que debemos tener en cuenta es que hoy en día ya no tiene cabida pensar de forma independiente en una estrategia digital sino que debemos integrar ésta en el todo. Debemos hablar de marketing integral.
¿Las marcas invierten más o menos en campañas publicitarias?
Creo que el mercado ha conllevado un ajuste de inversión a la baja vinculado a dos variables principales:
1) Desarrollo tecnológico que permite una inversión más reducida en la producción de campañas obteniendo un resultado óptimo.
2) Resultados vinculados a la campaña – ROI -. El cliente necesita rentabilizar cada euro invertido.
¿Cómo funciona el marketing experiencial?
El marketing experiencial no es más que un reflejo de la evolución social. Ya no queremos acumular cosas sino vivir experiencias.
Por ello las marcas cambian su enfoque, y su objetivo es conectar con su público a través de vivencias/experiencias. Vivencias que provocan sentimientos y emociones en el consumidor y harán que el vínculo con la marca se fortalezca.
¿Qué es lo que más valoras de un cliente?
Lo que más valoro de un cliente es la transparencia. Un cliente que comparta su estrategia y nos haga partícipe de la misma.
