María Díaz del Moral, del departamento de Compras, es la invitada a nuestro café semanal. La profesional forma parte de los Servicios Generales de la agencia, permaneciendo en contínuo contacto con proveedores. ¿Qué se tiene en cuenta a la hora de elegir uno u otro? María da respuesta en la siguiente entrevista.
¿Qué lugar ocupa el departamento de Compras dentro de la estructura de beon. Worldwide?
Compras es un departamento que forma parte de los Servicios Generales. Damos cobertura a todos las empresas del grupo, atendiendo las solicitudes de materiales o servicios que son necesarios para el buen funcionamiento diario.
¿Cuáles son los criterios para elegir un proveedor?
Son varios los elementos a tener en cuenta pero es muy importante recopilar información sobre precio del producto o servicio, calidad, transporte, experiencia, reputación dentro del mercado, situación económica… Cualquier información es útil para poder valorarlo.
Evidentemente, el precio es un factor esencial pero también la calidad, los plazos de entrega o la rapidez en la prestación del servicio. Estos detalles son fundamental en el sector en el que nos movemos.
¿Qué aspectos crees que son claves para llevar una negociación exitosa con los proveedores?
En una negociación hay tres elementos básicos a tener en cuenta:
– Cuáles son nuestros objetivos a conseguir.
– Con quién estamos negociando.
– Qué necesitamos y que ofrecemos a cambio.
¿Compras ha cambiado la forma de trabajar con los proveedores?
En la actualidad, la relación con ellos es más cercana. Los proveedores disponen de contacto directo con nosotros y este trato permite llevar a cabo negociaciones más rápidas y efectivas, además de poder gestionar acuerdos comerciales a largo plazo.
Todo ello nos permite crear alianzas con proveedores estratégicos, los cuales son garantía de éxito para un evento.
El contar con buenos proveedores no sólo significa contar con productos o servicios de calidad sino también, la posibilidad de tener bajos costes o la seguridad de contar siempre con los mismos productos cada vez que se requieran y en el menor tiempo posible.
Creo que los proveedores que posee una empresa determinarán, en gran medida, el éxito de ésta.
¿Qué papel cobra el departamento en la industria en la que trabajamos?
Son pocas las empresas de eventos que tienen un departamento propio de Compras, pues suelen ser los Responsables de Cuentas los encargados de esta misión. En nuestro caso, el departamento centraliza y controla todo lo que se adquiere dentro del Grupo.
En el mundo de los eventos estamos constantemente contratando todo tipo de proveedores lo cual, nos permite además poder comparar diferentes opciones, así como ir ampliando nuestra base de datos y poder dar respuestas cada vez más rápidas y variadas a nuestros clientes con precios y ofertas cada vez más competitivos.
