“El cliente busca algo íntimo e individualizado”

Ana Ordás, ejecutiva de eventos que lleva más de siete años en beon., señala que el cliente es cada vez más exigente y busca nuevos e impactantes espacios que conecten con la temática del evento, por lo que “siempre debemos estar a la búsqueda de nuevos espacios”.

¿Qué fortalezas de beon. destacarías como agencia de eventos?

Después de muchos años en la empresa puedo decir que en mi opinión una de las principales fortalezas que tiene beon. es la diferenciación. Se trata de una empresa única en el mercado, en la que prácticamente aunamos toda la cadena de valor que comporta la ejecución de un evento desde que recogemos el brifieng, hasta que hacemos la decoración, impresión, producción y audiovisuales del evento, entre otras cosas. Ofreciendo al cliente un servicio único al poder contar con nosotros para prácticamente toda la operativa.

Al haber trabajado con anterioridad en otras empresas del sector puedo decir que el producto que ofrecemos es único en este aspecto.

Otra de las fortalezas que tiene beon. son los valores y la cultura corporativa. A pesar del crecimiento exponencial que ha tenido la compañía desde que entré de prácticas hace ya 7 años (¡qué barbaridad, óomo ha pasado el tiempo!) seguimos conservando ese ambiente de equipo familiar que trabaja y se esfuerza conjuntamente, apoyándonos en todo momento para poder prestar siempre el mejor servicio al cliente.

También hay que destacar la apuesta que hace beon. por el equipo humano, en un trabajo tan exigente como el nuestro, he podido disfrutar de la posibilidad de compaginar mi trabajo con la familia. Como te decía hace ya 7 años que me incorpore, y desde entonces no solo me he desarrollado profesionalmente, sino que he tenido ya tres hijos, y en ningún momento esto ha supuesto un inconveniente o hándicap para mi desarrollo profesional. Al final todos somos como una familia.

¿Por qué tipo de venues están apostando las marcas en sus eventos?

Las agencias cada vez lo tenemos más difícil. El cliente es cada vez más exigente en este aspecto, busca espacios nuevos e impactantes que conecten con la temática, si bien últimamente es cierto que los espacios con un toque retro-industrial están muy solicitados.

¿Es cierto que los formatos pequeños y especializados están ganando terreno en esta industria?

El mundo en general ha tendido a alejarse del trato personalizado y eso hace que cada día esté más valorado. Es curioso que, en un mundo tendiendo a la globalización, el cliente en este sentido busque algo íntimo e individualizado.

Los clientes acuden a nosotros porque realmente quieren un evento personalizado y, justamente, los formatos pequeños son los que nos ofrecen esta posibilidad. Estamos siempre en la búsqueda constante de espacios nuevos, peculiares o rincones inexplorados de las ciudades siempre acompañados de una gran experiencia.

¿Crees que los premios que hemos obtenido en los últimos años nos ayudan a posicionarnos como agencia referente frente a los clientes?

Sin duda alguna. Hemos ganado más de 200 premios y evidentemente esto nos destaca sobre las demás agencias y nos coloca como un referente del sector.

¿Cuál es tu evento soñado?

Sin duda, unas olimpiadas. Sería lo máximo. Es el Everest.