“Nuestra industria tiene la capacidad de ser camaleónica”

Tim Ott, director General de beon. Events nos explica cómo ha vivido esta situación desde el punto de vista personal, de la industria y de la empresa. Tim señala “somos fieles defensores de la idea de que detrás de todas las situaciones difíciles hay un mundo lleno de oportunidades”.

¿Cómo ha cambiado la industria de los eventos desde el 14 de marzo?

Bueno no es que haya cambiado, es que de un día a otro sin previo aviso se paró en seco.

Pensemos que la base principal de los eventos es unir personas y transmitir emociones en vivo ¿y si de repente aparece una ley en la que se prohíben las reuniones de personas? entonces a partir de aquí deja de existir la industria de los eventos tal y como la conocíamos. Lo que nos espera en los próximos meses a nivel eventos es impredecible, pero es cierto que ya se pueden identificar algunos aspectos que sí que pasarán a formar parte activa de la industria: las medidas de seguridad e higiene tanto de asistentes como del personal involucrado en un evento serán primordiales y controladas de manera exhaustiva; algunos eventos presenciales serán sustituidos por eventos virtuales; habrá un auge de eventos híbridos (virtual + presencial); la forma en gestionar los flujos de acceso y seating de un evento será diferente; las mascarillas serán un complemento habitual, etc. Y el gran reto ¿cuál es? cómo gestionar el distanciamiento social, cuando uno de los objetivos principales de un evento presencial es el networking entre participantes.

Como director General de beon. events ¿cómo estás viviendo estos cambios desde el punto de vista de la empresa?

Está claro que esta situación nos ha golpeado muy fuerte a todos tanto en la vida personal como en la industria de los eventos, pero no es momento para resignarse o pensar en cómo hacíamos los eventos antes o qué pasará en el futuro. Somos fieles defensores de la idea de que detrás de todas las situaciones difíciles hay un mundo lleno de oportunidades. Por ello, desde el primer día de la declaración del estado de alarma nos hemos enfocado en intentar dibujar ese nuevo futuro reinventándonos e intentado ofrecer a nuestros clientes y al mercado soluciones de todo tipo para que podamos seguir comunicando.

Está siendo un periodo muy rico para generar nuevas ideas y necesidades que tiene el mercado y que quizá anteriormente, con el ritmo frenético del día a día, no teníamos el tiempo suficiente para hacerlo. Es curioso cómo las ideas nacen rápidamente en brainstormings con compañeros de departamentos muy diversos, y ese uno de los valores añadidos que hemos aprovechado en beon., ya que contamos con perfiles muy diferentes.

Los eventos online siempre han estado ahí, pero ¿qué les aporta la tecnología y la innovación en estos momentos?

Efectivamente siempre han estado, pero quizás ahora han pasado de tener un papel “secundario” a ser el actor principal por el mero hecho de los protocolos de seguridad en cuanto a las reuniones de personas.

Creo que es importante separar tecnología e innovación del evento online, porque el primero puede estar muy presente en un evento presencial, pero es cierto que con el apoyo de ambos elementos un evento virtual despierta más interés.

Claramente el reto de los eventos online está en captar la atención de la audiencia el mayor tiempo posible, y esto con la situación de hoy día es más complicado ya que el receptor del mensaje no está ubicado presencialmente en el mismo auditorio, sino que está en su casa, oficina o conectado en cualquier otra parte. No tenemos control sobre el tiempo real que se está prestando atención, por ello intentamos que las presentaciones en los eventos online sean muy dinámicas y sobre todo atractivas. Esto sólo lo consigues innovando en el formato y aplicando tecnología adecuada.

A partir de la famosa cita “de todo se aprende” ¿qué aprendizaje podemos obtener de esta situación?

Es difícil sacar sólo una conclusión y también depende de la perspectiva desde la que lo hagas. A nivel personal prácticamente todos coincidiremos en la misma, y a nivel industria de eventos es complicado pensar en sólo un aprendizaje.

Creo que ha sido difícil anticipar todo lo que ha pasado, quizás por la desinformación que ha existido en el previo de esta COVID´19. Lo que sí tengo claro es que si por algo destaca esta industria es por su capacidad de ser camaleónica y de adaptarse a todas las circunstancias que vengan.

A nivel empresa se consolida la idea de que teniendo un equipo humano como el de beon., cualquier reto se queda pequeño.