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“Los consumidores quieren formar parte del relato de las marcas, no ser sujetos pasivos de la oferta”

04 de octubre de 2019

Hoy hablamos con María Tresgallo, senior account de beon. Communication, quien habla en esta entrevista de la relación entre la publicidad y la comunicación, y analiza cómo las marcas han evolucionado hacia nuevos formatos a la hora de invertir en publicidad.

La inversión publicitaria ¿está en auge? ¿Qué formatos son los más reclamados por los clientes?
La situación económica en el mercado empresarial lógicamente ha repercutido en nuestro sector, si bien, después de un largo periodo de estancamiento por fin existe un crecimiento moderado en la inversión publicitaria.

Además, nos ha llevado a una transformación del sector y un ajuste en la elección de los medios, con una inclinación mayor hacia la publicidad Below the line, marketing directo, publicidad en el punto de venta, eventos, patrocinio, mecenazgo, etc.

Las marcas necesitan una relación más cercana y personalizada con su consumidor final. Aquella que le permita la interactuación directa de la que obtener un feedback inmediato y una medición de los resultados más fiable.

Publicidad y comunicación ¿cómo se complementan?
La publicidad y la comunicación son dos formas diferentes de comunicarnos con el mercado; pero ambas deben estar enmarcadas y definidas por una estrategia global de marketing.

Muchas empresas creen que deben elegir una de las dos opciones, sin embargo, la publicidad y comunicación deben complementarse y ejecutarse paralelamente e incluso pueden llegar a converger en un momento dado. Hoy en día es cada vez más difícil delimitar donde empieza y acaba cada acción.

¿Qué valor toma el humor en las campañas de publicidad?
El humor es una buena estrategia que ayuda en la comprensión y por ello debe ser un eje a tener en cuenta en la comunicación empresarial. Esta forma de transmitir valores que dan identidad a una empresa en muchos momentos sirve para romper el hielo, crear conexión y complicidad, atraer mentalmente a nuestro público y hacerlo a través de un mensaje más persuasivo.

Sí debemos de tener en cuenta que es una herramienta que, aunque pueda a veces eliminar barreras, depende en que foros, canales y estilos puede ser también una “mala” elección.

¿Cada vez se tiende más a la publicidad emocional? ¿en qué consiste?
La publicidad emocional es uno de los modelos de marketing que más se están utilizando en la actualidad y, a decir verdad, parece que su crecimiento no tiene techo.

La sociedad cada día está más estresada y saturada y lo que las personas necesitamos es vivir experiencias. A través de las experiencias vivimos sensaciones y sentimos emociones…

Y esto mismo es lo que nos piden los clientes. Los consumidores quieren formar parte del relato de las marcas, hemos pasado de ser pasivos a desear que nuestras Lovemark nos hagan participes de sus historias y poder influir en las mismas.

Se trata de crear una relación afectiva entre la marca y el consumidor.

El marketing emocional siempre será tendencia porque la publicidad va de esto… de emocionar, de provocar reacciones y los seres humanos estamos hechos de emociones y las emociones son nuestro motor.

¿Qué es lo que más valoras de un cliente?
Que sea generoso. Generoso en la información que comparte con nosotros y que nos considere miembros de su equipo.

Balance Productions


Audiovisual Production

Balance Productions is an audiovisual production company formed by a group of professionals with creative profiles, equipped with the best technology and specialized in the fields of advertising, television, documentaries, and events. They conceive and produce their own audiovisual works or in cooperation with other producers, developing commercial productions with a high dose of creativity, branding know-how, and oriented to the client’s objectives. The concept, content, and message are reflected in each shot, music piece, or word. Committed with work excellence and detail, Balance is at the forefront of audiovisual production with the best results.

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Expresión

 

Stage design and decor manufacturing and set-up

Experts in manufacturing and assembling elements of ephemeral architecture, as stage sets and sets for any type of project. Thanks to facilities of more than 2,000m², Expresión can transform all its raw materials into elements for set design, interior design and ephemeral construction elements in its lab workshop. The mastery of the different types of materials facilitates the best choices depending on the durability of the ephemeral elements that are being produced. Likewise, Expresión accomplished the client’s own projects, providing expert guidance and consultancy focused on the needs of the ephemeral element to be produced.

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JanOff

Small and large format digital printing

Specialized in digital printing in small and large format in all types of media in any project. Digital printing on rigid materials, textile printing, and stationery printing and small format. Ten years in the sector and a team of professionals able of developing any project, advising their clients at all times with a personalized service and providing innovative and creative ideas. Janoff offers the best solutions and the possibility of personalizing and decorating any space, business place, event, etc., with a wide range of top quality formats and materials and providing maximum efficacy. Modern facilities and the latest technology aimed to meet deadlines and face any challenge with precision.

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Kunst Deco


Furniture and decor rentals

Kunst Deco designs, creates, builds and, above all, provides fine décor with a wide catalog of rental of furniture and decoration elements that transform any venue or space according to the needs of each client. From big spatial arrangements to the design, creation, and set-up of the smallest decorative detail to create unique sensations.
An extensive career of results-driven, successful projects. In-house production which allows the team to provide decor elements of the highest quality at good price.
Creations that generate memories that last in the minds of our clients, clearly transmitting their style and core values.

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Moonflower Technologies


Digital creativity solutions

Moonflower Technologies is a digital creativity tech team of professionals specialized in the fields of 3D design, programming, and computer engineering. They are specialized in the development of applications, virtual reality, videogames, video mapping, robotics, R&D in audiovisual engineering and content, augmented reality, and 3D animation..

Its innovative philosophy is ideal for the conception and generation of communication, marketing, and event production actions at international level. An interdisciplinary team that accomplished projects from the initial design to the final results. Their R&D department is the key to their successful creations.

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Next Studio


Graphic Design

Next Studio is a graphic design studio, a hive of ideas and graphic expressions in constant evolution. Design trends from all points of view. More than 20 professionals with expertise in the field of architecture, fine arts, communication, engineering, advertising, or technological design work for leading brands, trends-oriented and in permanent creative synergies. Next not only design but also produce their work worldwide, in coordination with the rest of production brands in the Group.

 

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OnOff Audiovisuals


Audiovisual production and rentals

OnOff is an audiovisual services company with more than ten years of experience offering creative solutions, always at the forefront of the latest technology in sound, lighting, video, LED lighting, plasma walls, simultaneous translation, or interactive voting. Thanks to its own infrastructure within the holding group, OnOff offers integrated services in audiovisual production of events; from design, set-up and production to the execution of any phase at structural, scenographic, décor, and audiovisual architecture levels.

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Stands XL


Design of stands and ephemeral decoration

Stands XL is a company specialized in the design, manufacture, and assembly of stands and ephemeral decoration. Born to offer all the services and solutions necessary to participate in any type of event, congress, trade fair, exhibition, or corporate action around the world.

Thanks to its design team, Stands XL revolutionizes traditional, modular stands of fairs and exhibitions, using state-of-the-art materials and the latest technology with the aim of offering not regular creations, but super stands.

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